Autoren-Archive: der Andere

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Über der Andere

#rage

1 Kommentar

Was ist die Aufgabe eines Verkaufsberaters? Richtig, er ermittelt den Bedarf des Kunden und empfiehlt ihm darauf basierend das passende Produkt. Zugegeben, manch ein Verkäufer mag sich bei der Auswahl der angepriesenen Ware vielleicht auch ein wenig von der Staubschicht auf derselben beeinflussen lassen, aber die meisten Verkäufer sind so vernünftig, die Wünsche des Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Schließlich soll der Kunde wiederkommen. Wieder und wieder. ... weiterlesen

Manchmal glaube ich, unsere Gesellschaft bewegt sich unaufhaltsam auf ein 4. Reich zu. Beckstein sagt in einem Live-Interview, daß man die „ethnische Herkunft der Menschen in einem Zentralregister erfassen muß“, läßt aber offen, ob der Judenstern diesmal wieder auf der rechten oder linken Brusthälfte befestigt sein muß und welche Erkennungszeichen er sich für Moslems, Linksliberale oder sonstige Gegner der NSDAP-Nachfolgepartei CSU wünscht. Und im nächsten Satz verlangt er, „das Prinzip in-dubio-pro-reo muß abgeschafft werden — man muß auch mal jemanden auf Verdacht einsperren können.“ ... weiterlesen

Warum lassen wir uns immer mehr Menschenrechtsverletzungen und Einschränkungen der Freiheitsrechte in Deutschland gefallen? Dieser Film gibt die Erklärung dazu.

Edit 22.7.2014: Natürlich weiß ich, daß Frösche nicht im Wasser sitzenbleiben, wenn mensch es langsam erwärmt, sondern sehr wohl merken, sobald es zu warm wird und sich ein angenehmeres Fleckchen suchen.
Übertragen auf die Menschen wäre es mir in der Tat lieber, die Menschen merkten bloß nicht, daß das Wasser immer heißer wird, und sobald sie darauf aufmerksam gemacht würden, begönnen sie damit, sich zur Wehr zu setzen.
Aber leider merken die Menschen es genau wie die Frösche, daß es immer heißer wird. Sie bleiben trotzdem sitzen, weil irgendeins ihnen eingeredet hat, daß es zu ihrem Besten sei, wenn sie gargekocht würden.

Die Menschen werden sich nicht wehren. Da können noch so viele Frösche, Huxleys, Bradburys und Orwells aufs Thermometer zeigen.

Wir leben angeblich in einer Servicewüste. Ach, ja?

Ich bin derzeit als Verkaufsberater im Einzelhandel angestellt und habe somit als Dienstleister täglich mit Kundschaft zu tun. Dabei ist mir aufgefallen, daß es nur eines gibt, an dem es in Deutschland im Dienstleistungsbereich mangelt: Manieren — und zwar leider in den meisten Fällen auf Seiten der Kundschaft. Wer als Verkäufer schlecht behandelt wird, dem fällt es verständlicherweise schwerer, die Motivation zur freundlichen Bedienung aufzubringen, als einem Verkäufer, dem der Kunde anständig begegnet.

Es ist also eher ein Servicewald in Deutschland: Wie der Kunde hineinruft, so schallt es aus dem Verkaufsraum heraus!